Política de privacitat

La present Política de Privacitat (d’ara endavant, la “Política”) té per objecte regular els actes de tractament de dades personals que realitza Real Club Esportiu Mallorca, S.A.D. (d’ara endavant, “Club” o “RCD Mallorca”). Per això, les dades personals que facilitis per a accedir i, si és el cas, registrar-te en la plataforma seran tractats pel Club com a responsable del tractament.

Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?

Les teves dades de caràcter personal seran tractats per Real Club Esportiu Mallorca, S.A.D., amb CIF A07323736 i domicili en C/Cami dels reis s/n de Palma, 07011.

Pot contactar amb el Delegat de Protecció de Dades o el responsable de protecció de dades del Club en el correu electrònic datos@rcdmallorca.es en cas que li sorgeixi algun dubte respecte al contingut d’aquesta política de privacitat.

D’on obtenim les teves dades personals?

El Club tractarà les dades de caràcter personal que proporcions a través del formulari de registre (correu electrònic) i altres dades inferides a conseqüència de l’ús i activitat que desenvolupis en la plataforma (ANEU d’usuari registrat; ANEU de dispositiu; sistema operatiu; model de dispositiu i telemetria, per exemple, també quedarà registrat quan facis clic en un contingut determinat o el temps que romanguis en l’actiu) o les teves interaccions amb les comunicacions que t’enviem via mail, si és el cas (per exemple, fer clic en el contingut d’una comunicació).

En el cas que accedeixis als vídeos de YouTube embeguts en la Plataforma, el Club t’informa que el responsable de les teves dades personals amb la finalitat de prestar-te els serveis de visualització de contingut serà Google Ireland Limited, amb domicili social en Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Pots obtenir més informació sobre el tractament de les teves dades per part de Google aquí.

Importació de dades de LALIGA

T’informem que, en cas que siguis usuari de LALIGA, podràs utilitzar el teu compte per a registrar-te:

Dades compartides a través de LALIGA:

  • Adreça de correu electrònic (Obligatori per a registrar-te)
  • Nom (Opcional)
  • Cognoms (Opcional)
  • Número de telèfon (Opcional)
  • Aniversari (Opcional)
  • Gènere (Opcional)
  • Ciutat (Opcional)
  • Estat (Opcional)
  • País (Opcional)

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

Finalitats principals:

  • Registre en la Plataforma: T’informem que les dades personals que facilitis en el registre de la plataforma seran tractats pel Club a l’efecte de facilitar el teu registre i accés a aquesta. En particular el Club utilitzarà la dada de la teva adreça de correu electrònic per a complir amb aquesta finalitat.

En aquest sentit, t’informem que el Club, amb la finalitat de verificar la validesa del correu electrònic facilitat per a registrar-te en l’APP, La i el Club utilitzen els serveis d’un tercer proveïdor (RP Solutions, Inc.) que implica la transferència internacional als Estats Units, país que garanteix un nivell equivalent de protecció al de la Unió Europea per a les dades personals transferides des d’Europa a tercers proveïdors dels Estats Units que es trobin adherits al Data Privacy Framework, entre els quals es troba aquest proveïdor.

La base legal per a la finalitat esmentada anteriorment és que el tractament és necessari per a l’execució dels serveis sol·licitats regulats a través dels termes legals de la plataforma en virtut del que s’estableix en l’art. 6.1 b) del Reglament General de Protecció de Dades. Les dades necessàries per a complir amb aquesta finalitat és el teu correu electrònic. Si no proporciones aquesta dada, no podem donar-te accés a la Plataforma.

Finalitats addicionals

A continuació, s’indiquen les finalitats addicionals per a les quals el Club tractarà les teves dades personals:

  • Comunicacions comercials del RCD Mallorca: Perquè el Club pugui enviar-te comunicacions comercials a través del correu electrònic o SMS, whatsapp o altres canals de missatges instantanis sobre les seves activitats (campanyes, xous o esdeveniments en directe), productes (aplicacions, plataformes web i jocs), concursos, ofertes, sortejos i/o promocions pròpies del Club, o de concursos, ofertes, sortejos i/o promocions dutes a terme pel Club en col·laboració amb els seus patrocinadors oficials.

Para esta finalidad, Club tratará únicamente la dirección de correo electrónico y, en su caso, el teléfono.

Així mateix, t’informem que, per a enviar-te les comunicacions comercials a través de correu electrònic o SMS, el Club utilitza un servei d’un tercer proveïdor (salesforce.com EMEA Limited) que implica la transferència internacional de l’adreça de correu electrònic que ens hagis facilitat als Estats Units, país que garanteix un nivell equivalent de protecció al de la Unió Europea per a les dades personals transferides des d’Europa a tercers proveïdors dels Estats Units que es trobin adherits al Data Privacy Framework, entre els quals es troba aquest proveïdor.

La base legal per al tractament de les teves dades per a la finalitat anteriorment esmentada és el consentiment que ens has atorgat per al tractament de les teves dades per a les finalitats específiques seleccionades en virtut del que s’estableix en l’art. 6.1 a) del Reglament General de Protecció de Dades. Les teves dades personals seran mantinguts per a aquesta finalitat fins que no revoquis el consentiment atorgat.

Tens dret a retirar el teu consentiment en qualsevol moment conforme al procediment descrit en l’apartat “Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades personals?, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment de manera prèvia a la seva retirada.

  • Elaboració de segmentacions senzilles del Club: Perquè el Club pugui enviar-te comunicacions comercials segmentades a través de correu electrònic, SMS o altres canals de missatges instantanis, sobre els productes i serveis del Club. Aquestes comunicacions es faran en funció de la informació que ens hagis proporcionat (per exemple, t’enviarem comunicacions sobre productes que poden interessar-te en funció de la teva edat o la teva província de residència).

La informació utilitzada per a l’elaboració de segments serà únicament aquella declarada per l’interessat en el registre (en aquest cas, gènere, país, ciutat, edat i equip o esport favorit), amb un escàs nivell de detall sobre el perfil de l’usuari sense que s’utilitzi informació inferida de l’interessat o procedent de terceres fonts, sent, en qualsevol cas, segmentacions poc exhaustives. D’aquesta manera, es podran enviar les comunicacions comercials en funció dels segments senzills creats amb la informació anteriorment referida evitant enviar continguts que no tinguin cap relació amb tu.

La base legal per a la finalitat anteriorment esmentada és que el tractament és necessari per a la satisfacció de l’interès legítim del Club en virtut del que s’estableix en l’art. 6.1 f) del Reglament General de Protecció de Dades, consistent a aprofitar de manera eficaç les dades personals que ha facilitat l’usuari per a aconseguir un major interès i retorn de les comunicacions enviades. Abans d’això, us informem que el Club ha dut a terme una anàlisi de proporcionalitat entre el seu interès legítim i els drets i llibertats dels seus usuaris, les conclusions dels quals pots sol·licitar a través de datos@rcdmallorca.es.

Tens dret a oposar-te a la finalitat esmentada en qualsevol moment conforme al procediment descrit en l’apartat “Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades personals?”.

En cap cas, l’elaboració de segments senzills realitzada pel Club produirà efectes jurídics o t’afectarà significativament de mode similar.

  • Elaboració de perfils exhaustius del Club: Si ens dones el teu permís, el Club elaborarà un perfil exhaustiu de tu perquè pugui oferir-te experiències, informació i productes personalitzats a través de l’enviament de comunicacions comercials personalitzades mitjançant correu electrònic, SMS, o altres canals de missatgeria instantània, enviar-te notificacions push o in-app personalitzades (sempre que hagis atorgat el consentiment per a la finalitat “Comunicacions comercials Club”) o mostrar-te bàners amb publicitat personalitzada en webs, aplicacions o xarxes socials sobre els productes i serveis del Club.

D’aquesta manera, la informació esmentada anteriorment estarà dirigida als segments (agrupacions d’usuaris que es realitzen en funció de la informació que s’obtingui d’ells o de l’ús que realitzis de l’APP o d’altres actius del Club) que podem elaborar sobre la base de les següents fonts de dades:

  • El social login (en aquest cas, nom i cognoms, telèfon, aniversari, gènere, ciutat i província en la qual resideixis);
  • Les interaccions amb les comunicacions o notificacions que rebis (per exemple, fer clic en el contingut d’una comunicació);
  • Dades inferides a conseqüència de l’ús i activitat en l’APP (ANEU de dispositiu, ANEU d’usuari registrat, model de dispositiu, sistema operatiu i telemetria, per exemple, fer clic en un contingut determinat o el temps que romanguis en l’actiu).

A més, el Club generarà aquests segments tenint en compte les següents tècniques de perfilat:

  • Mesurament del rendiment individual de les campanyes: el Club utilitzarà la informació relativa a les taxes d’obertura, taxes de clics mitjana, rebots de mails o les taxes de cancel·lació de les subscripcions per a mesurar el rendiment de la campanya a nivell individual, i com a conseqüència, realitzar segmentacions en funció de la informació inferida sobre tu i la resta d’informació declarada, amb la finalitat d’impactar-te de nou amb determinades campanyes que et siguin més afins o incloure’t només en aquelles en les quals hagis mostrat més interès (per exemple, si ets un usuari molt actiu en determinades comunicacions podrem enviar-te comunicacions del mateix tipus amb més freqüència).
  • Optimització de campanyes: t’exclourem d’aquelles campanyes publicitàries sobre sortejos en els quals hagis participat, sobre aplicacions en les quals t’hagis registrat o descarregat, sobre productes que hagis comprat o sobre serveis que hagis adquirit prèviament (per exemple, evitarem oferir-te una app del Club si sabem que l’has descarregat prèviament). Per a això creuarem la teva informació amb l’obtinguda en altres actius del Club dels quals siguis usuari.
  • Usuaris afins als teus gustos i preferències: gràcies al perfil que realitzi el Club sobre tu, podem enviar-te contingut personalitzat tenint en compte altres perfils semblants al teu (per exemple, si identifiquem que a altres usuaris similars a tu els agraden els eSports et mostrarem publicitat relacionada amb els eSports).
  • Valoració d’usuaris: el Club obtindrà una variable desconeguda a partir de variables conegudes proporcionades o inferides de tu perquè pugui dur a terme una anàlisi dels seus usuaris amb l’objectiu d’identificar aquells amb més propensió a utilitzar o contractar productes del Club, i si és el cas, oferir-te els productes i serveis del Club.
  • Retargeting: en el cas que hagis interactuat amb el Club sense haver-te registrat o sense haver usat o descarregat l’actiu del Club corresponent, el Club podrà utilitzar les dades identificatives del teu dispositiu i/o el teu correu electrònic per a impactar-te amb publicitat en altres entorns aliens al Club a fi d’aconseguir la interacció desitjada per aquesta.

La base legal per al tractament de les teves dades per a la finalitat anteriorment esmentada és el consentiment que ens has atorgat per al tractament de les teves dades per a les finalitats específiques seleccionades en virtut del que s’estableix en l’art. 6.1 a) del Reglament General de Protecció de Dades. Les teves dades personals seran mantinguts per a aquesta finalitat fins que no revoquis el consentiment atorgat.

Tens dret a retirar el teu consentiment en qualsevol moment conforme al procediment descrit en l’apartat “Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades personals?, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment de manera prèvia a la seva retirada.

En cap cas, l’elaboració de perfils realitzada pel Club produirà efectes jurídics o t’afectarà significativament de mode similar.

Per quant temps conservarem les teves dades personals?

Les dades personals que tractem es conservaran mentre que persisteixin les finalitats que van motivar la seva recollida i/o no arrebossats els consentiments que haguessis atorgat, o no exerceixis els teus drets de supressió, oposició o limitació del tractament.

En aquest sentit, el Club mantindrà les teves dades personals degudament bloquejades pels següents períodes de conservació amb l’única fi d’atendre les responsabilitats de qualsevol índole que poguessin sorgir:

  • Registre en la Plataforma: les dades facilitades per al registre en la Plataforma es conservaran mentre que no sol·licitis la supressió de les teves dades, persisteixi aquesta finalitat i, una vegada finalitzada la mateixa, durant el termini de prescripció de les accions legals que es puguin derivar d’aquesta.

  • Comunicacions comercials del RCD Mallorca:  les dades facilitades per a les comunicacions comercials realitzades pel RCD Mallorca es conservaran mentre que no sol·licitis la supressió de les teves dades, persisteixi aquesta finalitat, no revoquis el consentiment atorgat o limitis el tractament i, una vegada complerta aquesta finalitat, durant el termini de prescripció de les accions legals que es puguin derivar d’aquesta.
  • Elaboració de segmentacions senzilles per part del RCD Mallorca: les dades facilitades per a l’elaboració de segmentacions senzilles es conservaran mentre que no sol·licitis la supressió de les teves dades, persisteixi aquesta finalitat, no t’oposis al tractament i, una vegada complerta aquesta finalitat, durant el termini de prescripció de les accions legals que es puguin derivar d’aquesta.
  • Elaboració de perfils exhaustius per part del RCD Mallorca: les dades facilitades per a l’elaboració de perfils exhaustius es conservaran mentre que no sol·licitis la supressió de les teves dades, persisteixi aquesta finalitat, no revoquis el consentiment atorgat o limitis el tractament i, una vegada complerta aquesta finalitat, durant el termini de prescripció de les accions legals que es puguin derivar d’aquesta.

Aquestes dades personals seran suprimits quan prescriguin els terminis indicats.

A quins destinataris es comunicaran les teves dades personals?

Les teves dades personals podran ser comunicats a altres persones o empreses per a ser utilitzats per als seus propis fins sempre que ens donis el teu consentiment en marcar la casella habilitada o amb motiu del servei que sol·licitis. En aquest sentit, t’informem que les teves dades personals seran comunicats a tercers tal com s’explica en l’apartat “Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?”.

En concret:

No es comunicaran les seves Dades Personals a uns altres tercers, excepte obligació legal.

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades personals?

T’informem que, en qualsevol moment, pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, oposició, supressió, portabilitat, no ser objecte de decisions automatitzades, i limitació del tractament davant el Club.

En què consisteixen els teus drets com a usuari?

  • Dret d’accés: tens dret a obtenir confirmació sobre si el Club tracta les teves dades personals, així com a accedir a aquests.
  • Dret de rectificació: podràs sol·licitar al Club la modificació o rectificació de les dades personals que siguin inexactes.
  • Dret de supressió: podràs sol·licitar al Club la supressió de les teves dades personals.
  • Dret de limitació del tractament: En determinades circumstàncies, podràs sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, i en aquest cas únicament es conservaran per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
  • Dret d’oposició: podràs oposar-te al tractament de les teves dades per a la finalitat que especifiquis. El Club cessarà en el tractament de les dades, excepte per motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.
  • Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades: tens dret a no ser objecto d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils, que pugui produir-te efectes jurídics o t’afecti significativament de mode similar.
  • Dret de portabilitat: si l’APP ho permet, podràs exercir el dret a la portabilitat de les seves dades, en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, i a transmetre’ls a un altre responsable del tractament.

Com exerceixo els meus drets?

  1. Davant el RCD Mallorca:

Enviant un correu electrònic a datos@rcdmallorca.es

Si has donat el teu consentiment per a les finalitats per a les quals se li ha sol·licitat, podrà revocar-lo, en qualsevol moment, seguint el procediment establert en cadascuna de les comunicacions comercials que rebis, o bé a través del Centre de Subscripcions que es troba en el teu perfil dins de la Plataforma i enviant un correu electrònic a l’adreça: datos@rcdmallorca.es

La revocació del consentiment prestat no afectarà la utilització que vostè pugui fer de la Plataforma ni a la licitud del tractament basat en aquest consentiment de manera prèvia a la seva retirada.

Així mateix, si considera que no ha obtingut satisfacció en l’exercici dels seus drets pot contactar amb el delegat de protecció de dades del Club en l’adreça de correu electrònic datos@rcdmallorca.es o presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades a través de la seva pàgina web www.aepd.es.

Existeix algun tipus de limitació?

El RCD Mallorca t’informa que per a usar i, si és el cas, registrar-te en la Plataforma has de tenir, almenys, 14 anys.